Мебельная фабрика «Фокин» дает гарантированный срок службы 10 лет. Срок гарантии на кровати составляет 18 месяцев, на прикроватные тумбы и комоды — 24 месяца. В продолжении этого времени мебельная фабрика гарантирует проведение ремонта или замену некачественного товара. Если Вами не были нарушены условия эксплуатации товара — внешние механические повреждения и загрязнения отсутствуют, значит Вам необходимо обратиться с заявлением в организацию, где была приобретена мебель. В документе укажите свои данные — Ф.И.О., домашний адрес и телефон. Не забудьте указать и характеристики на товар — наименование, модель, цвет, размер, дату покупки и доставки. После того, как произойдет рассмотрение составленной претензии и не возникнет никаких спорных вопросов, производят замену или ремонт мебели. Если же возникнут спорные случаи, то товар отдают на экспертизу. Позже, в зависимости от степени поломки товара, будет осуществлен гарантийный ремонт с момента рассмотрения претензии.